Die Bachelorarbeit sollte für die Hörbuchfirma Audible herausfinden, wie Unternehmen Geschichten der digitalen Welt für Deutschschweizer Digital Natives in Audioform konzipieren und kommunizieren sollen. Dafür war es zunächst nötig herauszufinden, welche derzeitigen und zukünftigen Möglichkeiten bestehen, Audio einzusetzen und welche Trends es bezüglich der Audionutzung gibt.
Aus den Experteninterviews geht hervor, dass Audio aufgrund künstlicher Intelligenz im Bereich der Smart Speaker und Sprachassistenten in den nächsten Jahren einen Boom erleben wird. Dies wird auf Radiostationen und Firmen Auswirkungen haben, da sie Audio-Content produzieren müssen und ihre Webseiten so optimieren sollten, dass Smart Speaker die Inhalte wiedergeben können. Branding wird dabei zu einem wichtigen Thema werden, da Nutzer bereits vor dem Voice-Command angeben müssen, von welcher Station oder Firma sie die Inhalte hören möchten, ganz ohne visuelle Reize.
Digital Natives gaben in der Onlineumfrage dieser Thesis jedoch an, dass sie zurzeit an Smart Speakern überhaupt nicht interessiert sind und sich nicht vorstellen können, in Zukunft einen zu kaufen. Zudem bezeichnen die meisten die Technologie der Sprachassistenten als unnötiges Feature.
Bezüglich der Konzeption einer Plattform, auf welcher Geschichten der digitalen Welt publiziert werden, müssen folgende Punkte beachtet werden:
- Multimediale Geschichten (von reinem Audio auf einer Webseite ist abzuraten)
- Kurze Beiträge
- Tipps- und Tricks-Inhalte
- Distribuiert über mehrere Kanäle
- Mobile optimierte Webseite
- Lockere Sprechart
- Gratis
- Interaktiv
Der Prototyp besteht neben einem Konzept aus sieben, multimedialen Beiträgen. In diesen teilt der Sprecher spannende Tipps und Tricks über Smartphones, Computer und Tablets in kurzen zwei Minuten Techtalks mit der Community. Der Prototyp kann auf niuit.de angeschaut werden.